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“每天中午高温天气过来上班，一路上热得汗流浃背，一进厂区就能到暖心补给站拿根免费冰棍，咬一口，凉丝丝的，心里一下就舒坦了！”日前，利辛矿业选煤厂职工暖心补给站前，职工朱言言一边从冰柜里取冰棍，一边笑着说。为切实关怀一线职工日常需求，厂区设立职工暖心补给站，集饮水、补给、休闲、应急保障于一体，全程自助、无人值守。这个看似不起眼的角落，正成为一线职工心中最踏实的“歇脚地”和“清凉驿站”。

“大热天能吃上免费冰棍、喝上免费绿豆汤，这就是咱一线工人的实在福利”

走进暖心补给站，纯净直饮水设备24小时开放，开水房热水不断。自助冷藏柜里矿泉水、方便面、火腿肠等明码标价，职工扫码即可平价自取；冰柜里清凉冰棍免费供应，每天中午高温时段，来取冰棍的职工络绎不绝。站外配套桌椅整齐排列，刚结束检修的工人正坐着喝水歇脚。

“一线工人户外作业多，夏天最怕中暑。以前只能自己带水，天热水晒，根本不够喝。”机修班组李师傅一边接绿豆汤一边说，“现在站里天天熬免费绿豆汤，还有冰棍，干完活过来歇歇脚，整个人都缓过来了。”补给站夏季每日熬制绿豆汤，物资管理员每周两次补货，平价食品随缺随补，确保存量充足。一位正在泡面的职工笑着说：“泡面加火腿肠，不到十块钱就能吃顿热乎的，比外面便宜多了，关键是顶着大太阳不用出厂区，抬脚就到。”

“应急药品就在手边，藿香正气水随时能取，心里特别踏实”

补给站不大，功能却不少。站点常备藿香正气水、创可贴、清凉油等防暑降温及应急药品，全方位守护职工身体健康。

“前些天中午特别闷，我在现场盯了一会儿就觉得头晕恶心，赶紧到补给站喝了支藿香正气水，坐了一会儿就缓过来了。”机修班组小张说：“干活难免磕碰，以前创可贴都得自己备着，现在随时能取，真是想到咱们心坎里了。”从一瓶水到一支藿香正气水，从一根冰棍到一杯绿豆汤，补给站用一件件“关键小事”，回应着职工最朴素的需求。

“无人值守更需有人用心，管理跟得上，服务才不掉链”

暖心补给站实行全程自助、无人值守。每周定期盘点物资，消耗较快的绿豆汤原料、矿泉水、防暑药品及时申报采购，高温天气增加补货频次。保洁员每日一次全面清扫，每周对桌椅、饮水机、冷藏柜深度消毒。设备一旦出现漏水、制冷故障等问题，第一时间上报后勤部门，24小时内完成检修。

“无人值守不等于无人管理。越是自助，越要把功夫下在背后。”厂负责人介绍，“每周盘点、每日清扫、随时补货，这些看似琐碎的工作，直接关系到职工的使用体验。特别是高温天，冰棍和绿豆汤消耗得快，我们随时关注，缺了就补，绝不让职工空手而归。”

从一根免费冰棍到一杯解暑绿豆汤，从一瓶平价矿泉水到一盒应急药品，职工暖心补给站用看得见、摸得着的细节，把企业的关怀送到了职工手边、凉到了职工心头。正如一位老职工所说：“大热天进厂就能吃上冰棍，心里凉丝丝的，干活都有劲儿了。”（程金美）